Política de Devolução e Garantia

Na Dboa Fashion, buscamos oferecer produtos de qualidade e uma excelente experiência de compra. Confira abaixo nossa política de devolução e garantia.

Devolução por Arrependimento

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você poderá solicitar a devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido.

Para que a devolução seja aceita, o produto deverá:

Estar sem sinais de uso;
Estar em perfeito estado de conservação;
Ser devolvido, sempre que possível, com a embalagem original e as etiquetas.

A solicitação deve ser realizada pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido.

Trocas

No momento, a Dboa Fashion não realiza trocas por tamanho, cor ou modelo. Nos casos previstos por lei, será realizado o procedimento de devolução conforme esta política.

Garantia por Defeito de Fabricação

Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 15 (quinze) dias corridos após o recebimento do pedido.

Envie um e-mail para [email protected] com o número do pedido, uma descrição do defeito e, se possível, fotos do produto.

Após a análise e a confirmação do defeito, adotaremos a solução adequada, conforme a legislação vigente.

Atendimento

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe estará à disposição para ajudá-lo.

Trocas e Devoluções

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Trocas

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Atendimento